ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ: Μέθοδος πληρωμής μετά την επιβεβαίωση της κράτησης: Τραπεζικό έμβασμα / Ηλεκτρονική μεταφορά ποσού (e-banking).
Έγκυρες τραπεζικές κάρτες γίνονται δεκτές μετά την άφιξή σας για την εξόφληση του ποσού.
Τα τραπεζικά στοιχεία και οι όροι πληρωμής αποστέλλονται με τη Φόρμα Επιβεβαίωσης της κράτησης, η οποία αποστέλλεται στον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ / ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ: Οι κρατήσεις γίνονται έγκυρες και εξασφαλισμένες μόνο με την παραλαβή 50% του συνολικού ποσού της κράτησης, το οποίο καταβάλλεται μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.
ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ: Οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε Ευρώ /€, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α., των δημοτικών Φόρων, αλλά όχι του Φόρου Διαμονής που ανέρχεται στο ποσό 0,50 € ανά διανυκτέρευση / ανά διαμέρισμα.
Η τιμή περιλαμβάνει επίσης χρήση κλινοσκεπασμάτων, ειδών λουτρού, λοιπών προσφερομένων ειδών και κλιματισμού.
Οι τιμές βασίζονται στην αυτοεξυπηρέτηση και δεν περιλαμβάνουν πρωινό. Διατίθενται ελαφριά γεύματα, πρωινό και αναψυκτικά με επιπλέον χρέωση καθώς μπορούμε να σας προσφέρουμε λίστα με εστιατόρια και fast food στο Αργοστόλι για να δώσετε απευθείας την παραγγελία σας.
Η ελάχιστη διαμονή είναι 3 συνεχείς νύχτες.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ: Πρέπει να πληρωθεί ολόκληρο το ποσό μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ: Ο επισκέπτης μπορεί δωρεάν να ακυρώσει μέχρι 60 ημέρες πριν την άφιξη. Τότε, θα του επιστραφεί όλο το ποσόν (μείον τα τραπεζικά έξοδα αν υπάρχουν / ανάλογα με την τραπεζική πολιτική).
Σε περίπτωση ακύρωσης σε λιγότερο από 60 ημέρες πριν την άφιξη, ο πελάτης θα χρεωθεί το 50% της συνολικής τιμής / δεν θα επιστραφεί η προκαταβολή στον πελάτη.
ΠΡΩΪΜΟ CHECK- OUT Ή ΜΗ ΑΦΙΞΗ: Πρώιμο check-out τής ημερομηνίας αναχώρησης ή μη εμφάνιση του πελάτη, δυστυχώς δεν επιστρέφεται το ποσό για τις εναπομείνασες ή ακυρωμένες νύχτες.
Πολιτική check-in: Check-in: 15:00 – 24:00 / Αναχώρηση: 06:00 – 11:00.
Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το διαμέρισμα να είναι έτοιμο εγκαίρως για check-in. Ωστόσο, μερικές φορές παρατηρούμε μικρές καθυστερήσεις κατά την περίοδο αιχμής μας. Ζητάμε την υπομονή σας και την κατανόησή σας σε περίπτωση που συμβεί αυτό.
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 έτη.
Άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.
Οι επισκέπτες παρακαλούνται να ενημερώσουν τη διεύθυνση για την ώρα άφιξής τους και για τυχόν καθυστερήσεις που πιθανόν να σημειωθούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Πρώιμες αφίξεις: Οι επισκέπτες που φτάνουν πριν την καθορισμένη ώρα check-in είναι ευπρόσδεκτοι να χρησιμοποιήσουν τις εγκαταστάσεις μας στο αίθριο έως ότου το διαμέρισμά τους είναι έτοιμο για check-in.
Καθυστερημένες αφίξεις: Παρακαλούμε τους επισκέπτες να ενημερώσουν σχετικά με την πιθανή άφιξή τους μετά τις 24:00, ώστε να μπορέσουν να γίνουν οι κατάλληλες ρυθμίσεις.
Πρώιμη αναχώρηση: Οι επισκέπτες που αναχωρούν με πρώτες πτήσεις / πορθμεία / λεωφορεία καλούνται να διακανονίσουν τυχόν λογαριασμούς, που έχουν προκύψει κατά την διαμονή τους, μια ημέρα από την αναχώρησή τους.
Καθυστερημένη αναχώρηση: Εάν απαιτείται καθυστερημένη αναχώρηση, οι επισκέπτες είναι ευπρόσδεκτοι να χρησιμοποιήσουν τις εγκαταστάσεις μας στο αίθριο.
ΩΡΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ/ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ: Ό,τι χρειάζεστε ανά πάσα στιγμή, θα έχουμε τη χαρά να σας εξυπηρετήσουμε. Το γραφείο μας βρίσκεται δίπλα στα διαμερίσματα MONTEDUCA. Στείλτε ένα e-mail ή τηλεφωνήστε ή απλά χτυπήστε …στη γειτονική πόρτα.
ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ / ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ: Δεν παρέχουμε μεταφορές / μετακινήσεις από και προς το αεροδρόμιο ή τα λιμάνια. Ωστόσο, μπορούμε να κανονίσουμε ταξί κατόπιν αιτήματός σας, το οποίο πρέπει να γίνει 7 ημέρες πριν την άφιξή σας.
Η εξόφληση του ταξί πρέπει να γίνει από εσάς απευθείας με τον οδηγό κατά την άφιξή σας στα διαμερίσματα MONTEDUCA. Η μέγιστη χωρητικότητα ανά ταξί είναι 4 επιβάτες.
Παιδικά καθίσματα αυτοκινήτων μπορούν να κανονιστούν κατόπιν αιτήματός σας χωρίς επιπλέον χρέωση. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση από εμάς για τη διευθέτηση των μεταφορών σας, καθώς πρόκειται για απλή υπηρεσία που προσφέρουμε στους πελάτες μας για δική τους ευκολία.
Αν προτιμάτε, μπορούμε να σας βοηθήσουμε παρέχοντάς σας επίσης υπηρεσία πληροφοριών για ενοικίαση αυτοκινήτων. Διαφορετικά ενοικιάσεις αυτοκινήτων είναι διαθέσιμες στο αεροδρόμιο ή μέσω διαδικτύου.
Φυσικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λεωφορείο από το αεροδρόμιο της Κεφαλλονιάς ή οποιοδήποτε λιμάνι, προς τον Κεντρικό Σταθμό Λεωφορείων στο Αργοστόλι (https://ktelkefalonias.gr/en/). Τα διαμερίσματά μας βρίσκονται κοντά στο σταθμό των λεωφορείων (παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στο χάρτη της Google στο κύριο μενού στο «Επικοινωνία – Χάρτες»).
Επίσης στο ίδιο site του Κεντρικού Σταθμού Λεωφορείων μπορείτε να πληροφορηθείτε για εκδρομές και δρομολόγια.
ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ: Λυπούμαστε, αλλά δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια.
ΖΗΜΙΕΣ ΣΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ: Ο ιδιοκτήτης των διαμερισμάτων MONTEDUCA Apartments δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές σε προσωπικά αντικείμενα των πελατών.
Οποιαδήποτε αποζημίωση προκύψει από ζημιά που τυχόν προκληθεί από τον πελάτη στο διαμέρισμα, θα χρεωθεί στον τελικό λογαριασμό του.
ΘΟΡΥΒΟΙ ΚΑΙ ΕΝΟΧΛΗΣΕΙΣ: Περιλαμβάνονται υπερβολικά υψηλά επίπεδα θορύβου και απείθαρχη και απρεπή συμπεριφορά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να τερματίσει την περίοδο ενοικίασης. Σε περίπτωση τερματισμού, οι υπόλοιπες νύχτες δεν επιστρέφονται. Εκτιμάται ιδιαίτερα ο σεβασμός σας προς τους λοιπούς συγκατοίκους και τα γειτονικά σπίτια. Άλλωστε κι αυτοί τα ίδια οφείλουν προς εσάς.
PARKING: Δεν υπάρχει περιορισμός για στάθμευση στην ήσυχη γειτονιά μας.
ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΑΤΟΜΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΈΝΗΣ ΚΙΝΗΤΙΚΌΤΗΤΑΣ: Λόγω της φύσης της τοποθεσίας μας, λυπούμαστε αλλά το συγκρότημα MONTEDUCA δεν κρίνεται κατάλληλο για άτομα με κινητικές δυσκολίες.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΠΝΙΣΜΑΤΟΣ: Υπάρχει μια αυστηρή πολιτική για το κάπνισμα ενώ βρίσκεστε μέσα στα διαμερίσματα. Η εκτίμησή σας προς τους συναδέλφους, ιδιαίτερα τα παιδιά, θα εκτιμηθεί.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΟΣ: Θα καταβληθούν όλες οι προσπάθειες για να εξασφαλιστεί ότι το διαμέρισμα είναι διαθέσιμο όπως έχει γίνει κράτηση. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις κρατήσεις ανάλογα με τη φύση των περιστάσεων (π.χ. σε περίπτωση σοβαρής και μη αναμενόμενης ζημίας).
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΠΝΙΣΜΑΤΟΣ: Υπάρχει αυστηρή πολιτική για το κάπνισμα ενώ βρίσκεστε μέσα στα διαμερίσματα. Ο σεβασμός σας προς τους συναδέλφους, ιδιαίτερα τα παιδιά, θα εκτιμηθεί.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΟΣ: Πάντα καταβάλλονται όλες οι προσπάθειες για να εξασφαλιστεί ότι το διαμέρισμα είναι διαθέσιμο όπως έχει γίνει κράτηση. Ωστόσο, ως ιδιοκτήτες, διατηρούμε το δικαίωμα τροποποιήσεων ανάλογα με τη φύση των περιστάσεων (π.χ. σε περίπτωση μη αναμενόμενης και σοβαρής ζημίας).
